KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla BEGSYSTEM tarafından aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

• Ticaret Unvanı: BEGSYSTEM
• Adres: Pazarkapı Mah. Zeki Sok No:2/B Ortahisar / TRABZON
• Telefon: 0462 321 13 21 • 0532 405 11 22 • 0531 297 96 61
• E-posta: info@begsys.com
• Web: begsys.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki tabloda hangi kişisel verilerin hangi kanallar aracılığıyla toplandığı açıklanmaktadır:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tarafınızdan gelen teklif ve hizmet taleplerinin yanıtlanması
• Kurumsal iletişimin sağlanması ve sürdürülmesi
• Arıza kaydı, teknik destek ve saha takibi süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmetlerimizin kalitesinin değerlendirilmesi ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

4. Hukuki İşleme Dayanakları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• Madde 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Madde 5/1: Açık rıza (yalnızca zorunlu olmayan durumlarda)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kural olarak yurt içinde ya da yurt dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak zorunluluk halinde aşağıdaki taraflarla ve yalnızca belirlenen sınırlar dahilinde paylaşılabilir:

• Hizmet altyapı sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, e-posta ve mesajlaşma altyapısı (Firebase, EmailJS vb.) — yalnızca teknik zorunluluk kapsamında
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülük veya resmi talep durumunda

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından veriler silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi kullanırken tarayıcınıza teknik çerezler yerleştirilebilir. Bu çerezler; oturum yönetimi ve site performansı amacıyla kullanılmakta olup kişisel kimliğinizi doğrudan tanımlamak için kullanılmamaktadır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz
• Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak izler
• Tercih çerezleri: Dil ve ayar tercihlerinizi hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri doğru çalışmayabilir.

9. Politika Değişiklikleri

BEGSYSTEM, bu KVKK aydınlatma metnini yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanacaktır. Önemli değişiklikler iletişim kanallarımız aracılığıyla duyurulabilir.