Aklınızdaki Sorular,
Bizden Cevaplar

BEG SYSTEM, güvenlik ve bilişim teknolojileri alanında 10+ yıllık deneyime sahip bir firmadır. Bu süre zarfında yüzlerce kurumsal ve bireysel müşteriye hizmet verdik. Uzman ekibimizle hem kurulum hem de teknik destek süreçlerinde yanınızdayız.

Ağırlıklı olarak Trabzon ve çevre illerde aktif olarak hizmet vermekteyiz. Büyük ölçekli projelerde Türkiye genelinde saha ekiplerimizle çalışabilmekteyiz. Bulunduğunuz konumu iletişim formumuzdan bildirirseniz size özel bilgi verebiliriz.

Fiyat teklifinizi almak için birkaç yol mevcuttur:

• İletişim sayfamızdaki formu doldurun, ekibimiz sizi arasın
• 0850 XXX XX XX numaralı hattımızı arayın
• WhatsApp üzerinden hızlı mesaj gönderin

Tüm teklifler ücretsiz ve bağlayıcı değildir.

Evet! Hem bireysel konut projelerinde hem de büyük ölçekli kurumsal tesislerde (fabrika, AVM, hastane, okul vb.) hizmet sunmaktayız. Her projenin ihtiyacı farklı olduğundan, size özel çözümler tasarlıyoruz.

Hayır, sözleşme zorunlu değildir. Tek seferlik kurulum ve proje hizmetlerimizi sözleşmesiz sunuyoruz. Bakım ve teknik destek paketleri için yıllık sözleşmelerimiz mevcuttur; ancak bu tamamen tercihe bağlıdır.

Çalıştığımız referanslarımızı Projeler sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Gizlilik anlaşması olmayan projeleri tüm detaylarıyla paylaşıyoruz. Talep etmeniz halinde referans firmaların iletişim bilgilerini de sağlayabiliriz.

Kamera sayısı tamamen mekânın büyüklüğüne ve ihtiyaca göre değişir. Genel kural olarak:

• Daire / Küçük Dükkan: 2–4 kamera genellikle yeterli
• Orta ölçekli işyeri: 6–12 kamera
• Fabrika / AVM: 20+ kamera, özel proje tasarımı

Ücretsiz keşif hizmetimizden yararlanarak uzmanımızın yerinde değerlendirme yapmasını isteyebilirsiniz.

Evet! Kurduğumuz kameraların büyük çoğunluğu IR Gece Görüşü desteklidir. Karanlıkta 20–50 metre mesafeye kadar net görüntü elde edilebilir. Bazı modellerimizde renkli gece görüşü (Starlight) teknolojisi de mevcuttur.

Evet, kurduğumuz tüm sistemler akıllı telefon ve tablet üzerinden uzaktan izlemeyi desteklemektedir. Kurulumun ardından mobil uygulama kurulumu ve eğitimini ücretsiz olarak gerçekleştiriyoruz. iOS ve Android cihazları ile uyumludur.

Kayıt süresi kullandığınız disk kapasitesine ve kamera çözünürlüğüne göre değişir:

• 1 TB HDD: 4 kamera ile ~30 gün
• 2 TB HDD: 4 kamera ile ~60 gün
• 4 TB HDD: 8 kamera ile ~45 gün

Uzun süreli arşivleme için bulut depolama çözümleri de sunuyoruz.

Evet, mevcut sisteminizi tamamen değiştirilen olmadan kısmen yükseltmek mümkün olabilir. Kullandığınız DVR/NVR markasına ve kablo altyapısına göre değerlendirme yapıyoruz. Ücretsiz keşif için bize ulaşın.

Evet, Türk yapı mevzuatına göre belirli büyüklükteki konut ve ticari yapılarda yangın algılama ve ihbar sistemi zorunludur. Özellikle 5.000 m² üzeri kapalı alanlar, oteller, hastaneler ve eğitim kurumları için detaylı yönetmelikler mevcuttur. Projenizin yasal gerekliliklerini değerlendirmek için bize danışın.

Türk Standartları ve TSE normlarına göre:

• Aylık: Fonksiyon testleri (alarm devreye giriyor mu?)
• 6 Ayda Bir: Kapsamlı bakım ve duman testi
• Yıllık: Yetkili servis tarafından tam bakım sertifikasyon

Bakım sözleşmemiz dahilinde tüm bu testleri biz yapıyoruz.

Doğru cihaz seçimi ve doğru yerleştirme ile yanlış alarm oranı çok düşük tutulabilir. Önlemler:

• Mutfak gibi duman yoğun alanlara ısı dedektörü tercih edilmeli
• Bant yönlendiricili adreslenebilir sistemler kurulmalı
• Dedektörler düzenli temizlenmeli (toz birikimi yanlış alarmı tetikler)

Evet, izleme merkezi entegrasyonu ile sisteminiz 7/24 izleme merkezine bağlanabilir. Alarm durumunda izleme merkezi hem sizi hem de gerektiğinde itfaiyeyi arayabilir. Bu hizmet ek aylık ücrete tabidir.

• Hız: Fiber optik 10 Gbps+'a kadar çıkarken bakır kablo 1 Gbps ile sınırlıdır
• Mesafe: Fiber 70 km'ye kadar kayıpsız iletim sağlar, bakır 100 metrede zayıflar
• Güvenlik: Fiber kablo elektromanyetik girişime karşı bağışıktır
• Maliyet: İlk kurulum maliyeti fiber için yüksektir ancak uzun vadede daha ekonomiktir

Evet, FTTH (Fiber to the Home) ve FTTB (Fiber to the Building) altyapı projelerinde uzmanız. Daire sayısı ve kat adedine göre özel şebeke tasarımı yapıyor, pano montajını ve uç bağlantılarını gerçekleştiriyoruz.

Projenin büyüklüğüne göre değişmekle birlikte:

• Küçük ofis / ev (2–8 nokta): 1–2 iş günü
• Orta ölçekli tesis: 3–7 iş günü
• Büyük proje / bina altyapısı: Proje bazlı, takvim belirlenir

Tüm kurulum süreçlerinde mesai saatleri dışında da çalışabiliyoruz.

Evet! Fiziksel ağ altyapısının yanı sıra Fortinet, Cisco, Mikrotik gibi markalarla firewall kurulumu, VPN yapılandırması ve ağ güvenliği danışmanlığı da hizmetlerimiz arasındadır.

Kurduğumuz tüm sistemler için 2 yıl kurulum işçilik garantisi sunuyoruz. Kullandığımız ürünler marka garantisi kapsamındadır (genellikle 2–3 yıl). Garanti kapsamındaki arızalarda ücretsiz servis uyguluyoruz.

Bakım sözleşmesi bulunan müşterilerimize 4 saat içinde müdahale garantisi veriyoruz. Sözleşmesiz müşterilerde yoğunluğa göre aynı gün veya ertesi iş günü hizmet sunulmaktadır. Acil durumlarda 7/24 teknik destek hattımızı arayabilirsiniz.

Evet! Uzaktan erişim altyapısına sahip sistemlerde birçok arızayı saha ziyareti yapmadan çözebiliyoruz. Uzak Bağlantı sayfamızdaki yazılımları kullanarak ekibimiz bilgisayarınıza bağlanabilir.

Evet, aylık veya yıllık bakım paketleri sunuyoruz. Paket içeriğine göre:

• Periyodik saha ziyaretleri
• Öncelikli arıza müdahalesi
• Sistem güncellemeleri
• Ücretsiz yedek parça (anlaşmaya göre)

Detaylar için bizimle iletişime geçin.

Nakit, banka havalesi/EFT, kredi kartı (taksit seçenekli) ve kurumsal müşterilerimiz için çek ile ödeme kabul ediyoruz. Büyük projeler için ön ödeme + teslim ödemesi şeklinde esnek ödeme planı oluşturulabilir.